2015年3月15日，權(quán)威媒體播報(bào)了某餐飲企業(yè)售賣假鴨血的新聞。新聞一經(jīng)播出，公眾嘩然，公司股價(jià)當(dāng)日下跌3%。在事件發(fā)生的12小時(shí)內(nèi)，該公司連發(fā)三條微博，內(nèi)容如下：其一，公司對(duì)此事高度重視，將聯(lián)合有關(guān)方面展開調(diào)查，以貫徹品質(zhì)至上、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)理念；其二，公司將立即停售、封存全部鴨血產(chǎn)品，并且公布公司的媒體聯(lián)絡(luò)方式；其三，公司將積極配合政府部門取樣檢測(cè)，對(duì)于給廣大消費(fèi)者帶來的擔(dān)憂和不便深表歉意。3月26日，官方檢測(cè)結(jié)果顯示，鴨血產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題。公司隨即宣布恢復(fù)鴨血產(chǎn)品售賣，并且感謝媒體為公眾食品安全付出的努力。此后的一周，該公司的股價(jià)上漲了33%。該案例體現(xiàn)出公關(guān)危機(jī)管理的哪些原則?

MIS是指（）。

• A、行為識(shí)別系統(tǒng)
• B、視覺識(shí)別系統(tǒng)
• C、理念識(shí)別系統(tǒng)
• D、心理識(shí)別系統(tǒng)

“人的一切行為，都是為了利益的獲取”出自（）。

• A、馬克思
• B、恩格斯
• C、列寧
• D、毛澤東