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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 某大學張教授到某企業進行管理咨詢，公司董事長接待了他。在兩人有關企業問題的談話討論中，公司不斷有員工進來向董事長請示或匯報工作。張教授與公司董事長不到一個小時的談話被打斷十多次，當最后一個員工進來準備匯報時，董事長憤怒地將其趕了出去。張教授與董事長的談話在不斷被干擾的狀況下結束。試分析產生該問題的原因及應采取的對策。

    2015年10月企業管理咨詢試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
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    試題序號

    某大學張教授到某企業進行管理咨詢，公司董事長接待了他。在兩人有關企業問題的談話討論中，公司不斷有員工進來向董事長請示或匯報工作。張教授與公司董事長不到一個小時的談話被打斷十多次，當最后一個員工進來準備匯報時，董事長憤怒地將其趕了出去。張教授與董事長的談話在不斷被干擾的狀況下結束。試分析產生該問題的原因及應采取的對策。

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    管理咨詢方法的理論工具有哪些?

    某兒童玩具和文具生產企業，在需求旺盛時，所有產品都俏銷。公司實行高度集中的管理體制，運行十分順暢。隨著買方市場的到來，市場競爭的加劇，消費者的需求也從數量型轉向質量型，特別是兒童玩具，更新換代速度加快，也對企業提出了更高的要求。試分析該企業應采用何種策略應對這些變化?

    案例一：北星公司是一家中型公司，制造用于軍事和民用的特殊產品。北星公司現任首席執行官亨利20年前就在公司擔任工程師，發明過公司一些最初的產品，已擔任公司首席執行官l0年。過去的10年里，由于專利保護和公司從事領域并不激烈的競爭態勢，這個公司支配著它的主要產品的市場，公司銷售保持著緩慢但穩定的增長。然而，最近幾年由于新技術的產生與運用，其他公司已開發出具有競爭性的產品，市場的競爭態勢已發生改變。在過去，由于市場對北星公司產品的需求強勁，消費者不介意偶爾出現的質量缺陷，這使公司管理者變得有些自滿，不注重產品質量的持續提升；但競爭者已對產品質量做出重大改進，他們提供的產品比北星公司產品的缺陷更少。北星公司高管認為公司產品很好，產品能自己銷售，公司的銷售力量很小；而其主要競爭對手擁有更大、受過良好訓練的、更具進攻性的銷售隊伍，并已經贏得了一些北星公司的客戶。北星公司一直維持著員工高工資、高福利和職業保險政策。隨著時間的流逝，公司變得臃腫，出現了一些不必要的高工資經理和管理人員，這使北星公司更難以保持產品的競爭性價格。北星公司3年來銷售持續下降，去年出現自公司成立以來的第一次虧損，預計今年的虧損會加大。試運用相關理論，分析并提出推動北星公司繼續發展的對策建議。

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