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    2023年10月歷年真題

    卷面總分:100分     試卷年份:2023.10    是否有答案:   

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    在咨詢建議和推薦方案時,咨詢師需要考慮哪些問題?

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    按照性質分類,管理咨詢可分為哪幾種?

    簡述管理咨詢流程中正式咨詢階段的工作步驟。

    被關閉的悅來企劃有限公司: 悅來企劃有限公司(以下簡稱企劃公司)是悅來集團公司(以下簡稱“悅來”)控股的子公司,注冊資本為600萬元。自1998年設立以來,企劃公司一直贏利,凈資產收益率為20%左右,年創稅后利潤200萬元以上,營業收入年增長率為30%左右。然而,就是這么一個既贏利又在發展的公司,2019年被悅來悄無聲息地關閉。 原因很簡單,用悅來創始人的話說:“悅來創辦企劃公司的初衷,是期望企劃公司能夠開展管理咨詢、企業策劃業務,借此提升悅來整體形象。悅來的主業是汽車零部件,凈資產收益率在10%以上,悅來不缺錢。悅來創辦企劃公司,不是要企劃公司賺錢,經營油條燒餅也能賺錢,但悅來集團公司不賺這個錢。”實際上,企劃公司開展的是廣告業務,特別是戶外廣告業務和宣傳畫冊的發行業務。企劃公司每年的董事會上,悅來總部都一再強調企劃公司要開展管理咨詢業務,并向企劃公司施壓。企劃公司為了開展管理咨詢業務,2019年引進了某名牌大學的博士,2019年還撤換了公司總經理,但管理咨詢業務仍沒能開展起來。由于連續6年企劃公司都沒能開展管理咨詢業務,悅來創始人只好下令關閉企劃公司。問題:(1)悅來從汽車零部件業進入新的管理咨詢業,這是什么類型的多元化? (2)企劃公司一直贏利,悅來卻關閉該子公司,這是為什么?

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