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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 論述題：請結(jié)合顧客公眾重要性試論述如何處理與顧客公眾的關(guān)系。

    00182公共關(guān)系學(xué)高頻200題

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    論述題：請結(jié)合顧客公眾重要性試論述如何處理與顧客公眾的關(guān)系。

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    在美國被譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的著作是（）。

    • A、《修辭學(xué)》
    • B、《公眾輿論的形成》
    • C、《社會傳播的結(jié)構(gòu)與功能》
    • D、《有效的公共關(guān)系》

    簡述公共關(guān)系的基本要素。

    組織主導(dǎo)形象和輔助形象是根據(jù)（）劃分的。

    • A、公眾對組織形象因素的關(guān)注程度
    • B、公眾獲取組織信息的媒介渠道
    • C、社會公眾的評價態(tài)度不同
    • D、接受者的范圍

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