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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 全面質(zhì)量管理將質(zhì)量理解為“大Q”，質(zhì)量受益者包括（　）

    第十一章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號(hào)

    全面質(zhì)量管理將質(zhì)量理解為“大Q”，質(zhì)量受益者包括（　）

    • A、顧客
    • B、業(yè)主
    • C、員工
    • D、供應(yīng)者
    • E、社會(huì)
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    （簡(jiǎn)答）簡(jiǎn)述“PDCA循環(huán)”的特點(diǎn)。（本題6分）


    （多選）目標(biāo)管理中，目標(biāo)實(shí)施環(huán)節(jié)包括（）（本題2分）


    • A、授予適度的權(quán)限   


    • B、擬定總目標(biāo)


    • C、進(jìn)行資源分配


    • D、目標(biāo)成果評(píng)價(jià)


    • E、控制目標(biāo)的實(shí)施

    （單選）最早推廣和發(fā)展全面質(zhì)量管理思想的國(guó)家是（）（本題1分）


    • A、美國(guó)


    • B、日本


    • C、中國(guó)


    • D、德國(guó)

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