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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 全面質(zhì)量管理將質(zhì)量理解為“大Q”,質(zhì)量受益者包括( )

    第十一章 練習(xí)題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號(hào)

    全面質(zhì)量管理將質(zhì)量理解為“大Q”,質(zhì)量受益者包括( )

    • A、顧客
    • B、業(yè)主
    • C、員工
    • D、供應(yīng)者
    • E、社會(huì)
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    (簡(jiǎn)答)簡(jiǎn)述“PDCA循環(huán)”的特點(diǎn)。(本題6分)


    (多選)目標(biāo)管理中,目標(biāo)實(shí)施環(huán)節(jié)包括()(本題2分)


    • A、授予適度的權(quán)限   


    • B、擬定總目標(biāo)


    • C、進(jìn)行資源分配


    • D、目標(biāo)成果評(píng)價(jià)


    • E、控制目標(biāo)的實(shí)施

    (單選)最早推廣和發(fā)展全面質(zhì)量管理思想的國(guó)家是()(本題1分)


    • A、美國(guó)


    • B、日本


    • C、中國(guó)


    • D、德國(guó)

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