現(xiàn)代咨詢的科學(xué)性和科學(xué)化要求體現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?

試分析管理咨詢過程中咨詢顧問與企業(yè)保持距離的必要性及其好處。

海爾集團(tuán)是全球領(lǐng)先的整套家電解決方案提供商和虛實(shí)融合通路商。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來(lái)，海爾堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2013年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額1803億元，在全球17個(gè)國(guó)家擁有7萬(wàn)多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2008年3月，海爾第二次入選英.國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選的“十大世界級(jí)品牌”，2008 年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”評(píng)選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國(guó)企業(yè)。2008年7月，，在《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》組織評(píng)選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)五年榮登“中國(guó)內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首o2008年海爾入選世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的《中國(guó)購(gòu)買者滿意度第一品牌》，排名第四。海爾已躋身世界級(jí)品牌行列，其影響力正隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升。

2013年12月22日，世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際(Euromonitor)發(fā)布最新的全球家電市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，海爾大型家用電器2013年品牌零售量占全球市場(chǎng)的9.7%，第五次蟬聯(lián)全球第一。按制造商排名,海爾大型家用電器2013年零售量占全球11.6%的份額，首次躍居全球第一。同時(shí)，在冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜等分產(chǎn)品線市場(chǎng)，海爾全球市場(chǎng)占有率繼續(xù)保持第一。調(diào)查顯示，海爾旗下產(chǎn)品的全球份額也節(jié)節(jié)攀升。2013年，海爾冰箱的品牌和制造商零售全球份額分別為16.8%和19.8%，海爾洗衣機(jī)的品牌和制造商零售全球份額分別為13.3%和16.1%,海爾酒柜的品牌和制造商零售全球份額為15.6%，海爾冷柜的品牌與制造商零售全球份額為20.5%和19.9%。至此,海爾同時(shí)擁有“全s0球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌與第一制造商、全球洗衣機(jī)第一品牌與第一制造商、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共9項(xiàng)殊榮。

海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾三十多年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成的特色文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工普遍認(rèn)同，主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌，為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一-起，每一位海爾.員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。

海爾文化除了關(guān)注創(chuàng)新,更關(guān)注人才,其提出的:“人人是人才,賽馬不相馬;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合;人材、人才、人財(cái):今天是人才，明天未必還是人才”等人力資源管理理念為海爾的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資本和制度基礎(chǔ)。

而在其品牌延展的過程中更加注重階段性，以及環(huán)境和戰(zhàn)略的相互配合，從1984年創(chuàng)業(yè)至今,海爾集團(tuán)經(jīng)過了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略等四個(gè)發(fā)展階段，2012年 12月，海爾集團(tuán)宣布進(jìn)入第五個(gè)發(fā)展階段:網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段(2012年一2019年) 后，借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機(jī)，海爾努力成為基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)型企業(yè)，積極探索“人單合一雙贏”的商業(yè)模式。在海爾看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施路徑主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:企業(yè)無(wú)邊界、管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無(wú)尺度，即大規(guī)模定制，按需設(shè)計(jì)，按需制造，按需配送。2012 年12月，瑞士洛桑IMD商學(xué)院院長(zhǎng)多米尼克.特平將“IMD管理思想領(lǐng)袖獎(jiǎng)”頒發(fā)給了張瑞敏，以表彰其對(duì)現(xiàn)代管理藝術(shù)與實(shí)踐做的貢獻(xiàn)。

試分析:

(1)海爾采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為哪一種?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自哪些方面?