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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 以下關(guān)于國際服務(wù)過程策略的敘述正確的有（ ）

    2019年10月自考國際市場營銷學(xué)

    卷面總分：分     試卷年份：2019    是否有答案：有   

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    試題序號

    以下關(guān)于國際服務(wù)過程策略的敘述正確的有（ ）

    • A、文化差異影響服務(wù)過程的感知
    • B、科技水平不影響服務(wù)過程策略
    • C、在服務(wù)營銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來自于服務(wù)的傳遞過程
    • D、服務(wù)過程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動和日常工作等
    • E、顧客通常會把服務(wù)交付的過程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分
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    多國營銷

    簡述分銷渠道評估的含義和標(biāo)準(zhǔn)。（本題10分）

    實(shí)現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本、最關(guān)鍵的因素是（ ）

    • A、法律
    • B、政策
    • C、消費(fèi)者
    • D、企業(yè)

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