12.煤礦企業增加了防塵、除硫、通風設備，減少了事故發生的可能性，這能更好地滿足職工的（2016.10）

• A、生理需要

• B、安全需要

• C、尊重需要

• D、自我實現需要

32.王平是H公司的副總經理，在業務上知識淵博，經驗豐富，對生產極為關心，注重工作成果。同時，他待人熱情，關心下屬；對工作不夠主動的員工，不會橫加指責和批評，而是主動引導，并幫助員工解決工作中的實際問題。這一切贏得了大家的尊敬和認可。員工們在王平的影響下，士氣高昂，工作積極主動，注重團隊協作，能夠圓滿完成公司的各項任務。（2016.10）

問題：

（1）依據管理方格理論，王平采取了哪種領導方式？這種領導方式的特點是什么？

（2）領導者影響力的來源有哪些？王平影響力的來源是什么？

28.簡述組織變革的方式。（2016.10）