案例分析：關峰是一位電腦銷售公司的總經理。他剛接到有關公司經營業績狀況的最新報告：銷售額比去年同期下降了25%，利潤下降了10%，顧客投訴也有所上升。更為糟糕的是，公司內部員工流失現象也逐漸增多，甚至還有幾名骨干員工也提交了辭呈。關經理意識到了問題的嚴重性，覺得需要采取辦法加以解決。在一次由各部門主管召開的解決問題的討論會上，關經理說：“我認為，公司的銷售額之所以下滑，都是因為公司目前的管理不嚴，公司現在簡直成了俱樂部。每次我從賣場走過時，看到員工們都在各處站著，聊天、玩手機的現象非常普遍，對顧客卻視而不見。現在我們迫切需要加強對員工的嚴密監督和控制，嚴肅紀律，強化懲罰力度。我認為現在有必要安裝監視設備，監督他們工作時間的所作所為，對不能履行職責的員工給予一次警告，如果不改正的直接辭退……”。部門主管對關經理的意見有的表示贊同，也有的提出不同意見。 問題： （1）麥格雷戈提出的人性假設理論是什么？關經理對員工的人性假設屬于哪一種？為什么？ （2）你如何看待關經理的建議，請闡述理由。

某旅行社的高總以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與年輕男性消費者之間的相關性，就此設計了針對性的旅游項目。這體現了高總的哪項管理技能

• A、技術技能
• B、人際技能
• C、概念技能
• D、操作技能

管理者不能憑個人的主觀經驗或直覺去判斷，而應該采用科學的態度和方法進行控制。這一做法體現了控制的什么原則

• A、及時性
• B、客觀性
• C、經濟性
• D、適度性