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    密押卷（二）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    CRM系統是（）。

    • A、企業資源規劃系統
    • B、供應鏈管理系統
    • C、客戶關系管理系統
    • D、決策支持管理系統
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    根據用戶需求，對軟件系統進行改進、增加新功能的工作屬于（）。

    • A、完善性維護
    • B、適應性維護
    • C、糾錯性維護
    • D、預防性維護

    簡述計算機應用普及對管理信息系統用戶的要求。

    當系統中出現了數據、文件損壞或丟失時，系統能夠自動恢復到發生事故前的狀態，使系統能夠正常運行的技術，稱為（）。

    • A、設備冗余
    • B、容錯
    • C、負荷分布
    • D、校驗

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