下列最能說明企業(yè)組織所采取的是越來越分權(quán)的做法的是（）。

• A、更多的管理人員能對下屬提出的建議行使否決權(quán)
• B、較低的管理層次作出的決策有更大的比例被付諸實(shí)施
• C、較低層次的管理人員愿意提出更多更重要的改進(jìn)建議
• D、采取了更多的措施減輕高層主要領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)

______是一個(gè)過程，一般由若干相互連接的步驟構(gòu)成，主要包括評估機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定各種備選方案、評價(jià)各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計(jì)劃、編制預(yù)算等。（）。

• A、計(jì)劃的制定
• B、機(jī)會(huì)的評估
• C、目標(biāo)的確定
• D、方案的選擇

A公司擁有5000余名員工，有較為成熟和完善的溝通系統(tǒng)。 一是員工協(xié)調(diào)會(huì)。首先，公司各部門要按月舉行協(xié)調(diào)會(huì)議;其次，在部門協(xié)調(diào)會(huì)基礎(chǔ)上，公司每月舉行一次公開的討論會(huì)，管理人員和員工共同商討問題，將部門協(xié)調(diào)會(huì)上報(bào)的問題進(jìn)行討論;最后，對事關(guān)公司發(fā)展的重大決策，由首席代表會(huì)議最終做出決定并反饋員工。 二是公司內(nèi)部設(shè)立意見箱，廣泛征求員工的意見與建議，對合理化建議給予優(yōu)厚獎(jiǎng)勵(lì)。 三是主管匯報(bào)會(huì)與員工大會(huì)。公司每年舉行一次主管匯報(bào)會(huì)。在主管匯報(bào)會(huì)召開之前，要召開員工代表大會(huì)，每次人數(shù)約150人，時(shí)間為3小時(shí)，由總公司委派代表主持會(huì)議，各部門負(fù)責(zé)人參加，就公司各方面問題及與員工有切身關(guān)系的問題進(jìn)行交流討論。 這樣的溝通系統(tǒng)對A公司的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的情況下，公司的生產(chǎn)以每年平均10%以上的速度遞增，員工的缺勤率低于3%，流動(dòng)率低于12%，在同行業(yè)中最低。 

問題：

(1)員工協(xié)調(diào)會(huì)是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?

(2)結(jié)合案例分析溝通的作用。