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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 簡述公共關系的功能

    密押卷（六）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    簡述公共關系的功能

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    公共關系的起源包含了以下哪幾個時期（）。

    • A、古代時期
    • B、現代時期
    • C、巴納姆時期
    • D、艾維·李時期
    • E、愛德華·伯尼斯時期

    焦點事件理論的提出者是（）。

    • A、伯克蘭
    • B、格魯尼格
    • C、班尼特
    • D、芬克

    組織與顧客之間的沖突或糾紛的導火線有()。

    • A、顧客的物質利益受到損害
    • B、顧客的精神利益受到損害
    • C、顧客自身情緒不佳
    • D、極少數顧客故意挑釁
    • E、關心并支持社區建設

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