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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 美國學者雷克斯·哈羅博士對公共關系的定義是從哪理論出發的（）

    單元綜合測試（一至四）

    卷面總分：100分     試卷年份：2021    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    美國學者雷克斯·哈羅博士對公共關系的定義是從哪理論出發的（）

    • A、管理論
    • B、傳播論
    • C、傳播管理論
    • D、社會關系論
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    處理與顧客糾紛的總的原則是（）

    • A、誠懇
    • B、公正
    • C、積極
    • D、迅速
    • E、合理

    有關產品形象的各因素中，影響組織形象的關鍵因素是（）

    • A、產品質量
    • B、產品品種
    • C、產品性能
    • D、產品價格

    根據公眾對組織的態度,可以把公眾劃分為（）

    • A、臨時公眾、周期公眾和穩定公眾
    • B、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾
    • C、首要公眾和次要公眾
    • D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾

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