案例:HW公司創(chuàng)新研究計劃自啟動以來，在無線、網(wǎng)絡、存儲、終端等技術(shù)領(lǐng)域資助了多個研究創(chuàng)新項目，所獲專利數(shù)位居全球企業(yè)的前列。同時，公司的SG基站、移.動系統(tǒng)設計、終端芯片組設計等戶品和服務質(zhì)量在全球得到好評.公司的客戶滿意與質(zhì)量管理委員會由時任CEO負責.公司構(gòu)建了以客戶為中心的閉環(huán)質(zhì)量管理體.系，從消費者分析、技術(shù)與產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)。驗證測試、制造交付、上市銷售、服務維護等環(huán)節(jié)強化質(zhì)量控制，并且有專門的隊伍進行持續(xù)改進和優(yōu)化.問題:(1)說明HW公司質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素。(2)指出HW公司創(chuàng)新研究計劃項目的產(chǎn)出。

從與被考核者有工作關(guān)系的多方主體那里獲得信息，并據(jù)此對被考核者進行全方位、多維度績效考核的方法是（）

• A、評級量表法
• B、排序考評法
• C、關(guān)鍵事件法
• D、360度績效考核法

良好的企業(yè)文化能夠給組織帶來和諧的人際關(guān)系與更高的運營效率。以上表述體現(xiàn)的企業(yè)文化建設原則是（）

• A、目標原則
• B、親密原則
• C、共識原則
• D、一體化原則