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    2016年10月組織行為學試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    收起答題卡 ^

    按照信息流向分類，正式溝通有

    • A、上行溝通
    • B、下行溝通
    • C、水平溝通
    • D、前向溝通
    • E、斜向溝通
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    信息發出者有意操縱信息的行為稱為

    • A、編碼
    • B、過濾
    • C、譯碼
    • D、通道

    人們在認識特定對象時所具有的心理上的準備狀態稱為

    • A、首因效應
    • B、暈輪效應
    • C、心理定勢
    • D、刻板效應

    在提高群體成員士氣方面比較有效的溝通網絡是

    • A、鏈式
    • B、Y式
    • C、輪式
    • D、環式

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