領導者影響力來源中，屬于正式權力的有

• A、法定權
• B、獎賞權
• C、強制權
• D、專長權
• E、個人影響權

在溝通過程中，因渠道或媒介選擇不當導致的障礙屬于

• A、發送者方面的障礙
• B、信息傳遞過程方面的障礙
• C、接收者方面的障礙
• D、反饋過程中的障礙

判斷：泰勒科學管理理論提出的“第一流工人”就是指超人。