某研究者深入某企業(yè)進(jìn)行較長時間的觀察、了解和生活體驗(yàn)，找出研究對象心理發(fā) 展變化的軌跡，從中得出其行為規(guī)律和心理活動規(guī)律，并進(jìn)一步探索一般的心理活 動和行為活動規(guī)律，這種研究方法是

• A、直接觀察法
• B、個案分析法
• C、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法
• D、心理測驗(yàn)法

直接對某主管負(fù)責(zé)，向某主管報告工作的下屬同其主管之間構(gòu)成的群體是

• A、利益型群體
• B、任務(wù)型群體
• C、命令型群體
• D、友誼型群體

簡述托馬斯沖突管理的二維模式