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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 在咨詢建議和推薦方案時，咨詢師需要考慮哪些問題？

    模擬試卷三

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    在咨詢建議和推薦方案時，咨詢師需要考慮哪些問題？

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    KD公司的問題KD公司是一個中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計和制作商品目錄手冊。公司在A、B兩地各設(shè)有一個業(yè)務(wù)中心。A中心內(nèi)設(shè)有采購部和目錄部。采購部負(fù)責(zé)接受用戶的訂單，選擇和訂購制作商品目錄所需要的材料，其中每個采購員都是獨立工作的；目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計用戶訂制的商品目錄，該部的設(shè)計人員因為必須服從采購員提出的要求，因此，常常抱怨受到的約束過大，因而不能實現(xiàn)藝術(shù)上的完美性。B中心則專門負(fù)責(zé)商品目錄的制作。最近，根據(jù)經(jīng)營主管的建議，公司在B地又成立了一個市場部，專門負(fù)責(zé)分析市場需求，挖掘市場潛力，向采購員提出建議。但采購員和設(shè)計員都認(rèn)為成立市場部不但多余，而且干涉了自己的工作。市場部人員則認(rèn)為采購員和設(shè)計員墨守成規(guī)、缺乏遠(yuǎn)見。雖然公司經(jīng)營主管做了大量的說服工作，并先后調(diào)換了有關(guān)人員，效果仍不理想。問題：（1）請問市場部工作不順利的主要原因是什么？（2）KD公司在B地成立市場部是否有必要，為什么？

    企業(yè)需要外部診斷的問題有哪些？

    某制造企業(yè)為減少經(jīng)營風(fēng)險，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司銷售部的人員均來自企業(yè)內(nèi)部，毫無銷售經(jīng)驗，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售人員進(jìn)行了正規(guī)培訓(xùn)，并改進(jìn)了銷售部的裝飾風(fēng)格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績不景氣的狀況，開始盈利。試分析此事所說明的問題。

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