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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 試述分銷渠道沖突的解決手段。

    第十一章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號

    試述分銷渠道沖突的解決手段。

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    兩家經(jīng)營某品牌橙子的經(jīng)銷商，地域接近但分屬不同省份，由于貨物越界經(jīng)常發(fā)生渠道沖突，產(chǎn)生這類沖突的原因是（）

    • A、目標(biāo)差異
    • B、權(quán)責(zé)模糊
    • C、預(yù)期差異
    • D、依賴性差異

    某代理商通過開展促銷活動(dòng)，傳遞有說服性的信息，激發(fā)購買欲望，使商品能夠順利地轉(zhuǎn)移到下一級渠道成員或消費(fèi)者手中。這體現(xiàn)出分銷渠道的（）功能。

    • A、調(diào)研功能
    • B、促銷功能
    • C、協(xié)議功能
    • D、訂貨功能

    不同于傳統(tǒng)消費(fèi)者，網(wǎng)民更喜歡嘗試自己解決問題，自己回應(yīng)信息請求。故可采用的產(chǎn)品和服務(wù)策略為（）

    • A、新產(chǎn)品開發(fā)策略
    • B、自助化服務(wù)策略
    • C、差異化服務(wù)策略
    • D、個(gè)性化服務(wù)策略

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