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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 試述一個完善的滿意度測量系統的特點及其關鍵活動有哪些? （本題10分）

    2021年04月質量管理（一）

    卷面總分：分     試卷年份：2021    是否有答案：有   

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    試述一個完善的滿意度測量系統的特點及其關鍵活動有哪些? （本題10分）

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    在開展標桿分析活動時，通常采用的方式是（ ）

    • A、小組或團隊
    • B、車間
    • C、職能部門
    • D、事業部

    下列屬于計量數據的是（ ）

    • A、不合格品數
    • B、出席人數
    • C、成功次數
    • D、化學成分

    在提高可靠性的方法中，簡化設計、防誤與安全設計等屬于（ ）

    • A、選擇標準化的元器件
    • B、使用冗余技術
    • C、耐環境設計
    • D、維修性設計

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