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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 衡量過程的質(zhì)量可以從三個(gè)方面進(jìn)行,除過程的效果和效率外,還包括過程的

    2022年4月質(zhì)量管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號

    衡量過程的質(zhì)量可以從三個(gè)方面進(jìn)行,除過程的效果和效率外,還包括過程的


    • A、效益


    • B、穩(wěn)定


    • C、專業(yè)性


    • D、適應(yīng)性


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    某QC小組對某注塑車間近兩周的注塑制品的外觀質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過統(tǒng)計(jì),得到注塑制品外觀質(zhì)量問題的相關(guān)數(shù)據(jù)如下:變形38件,成形22件,疵點(diǎn)26件,氣孔98件，其他10件。請用排列圖方法找出該車間注塑制品外觀質(zhì)量存在的主要問題。


    被稱為”一座采掘不完的金礦"的是


    • A、顧客滿意度測量數(shù)據(jù)


    • B、顧客忠誠度測量數(shù)據(jù)


    • C、顧客需求識別數(shù)據(jù)


    • D、顧客關(guān)系價(jià)值數(shù)據(jù)


    在全面質(zhì)量管理的背景下,一個(gè)有效的人力資源管理系統(tǒng)的目標(biāo)是要構(gòu)建一支高績、高效的職工隊(duì)伍并營造一種


    • A、全員參與的氛圍


    • B、以人為本的氛圍


    • C、質(zhì)量至上的氛圍


    • D、知識至上的氛圍


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