某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品，市場銷路很好．2012年以來，市場環(huán)境發(fā)生變化，A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，銷售收入明顯下降，員工積極性受到影響．誼廠廠長認(rèn)為環(huán)保產(chǎn)品市場銷路不錯，于是果斷決定轉(zhuǎn)產(chǎn)該類產(chǎn)品．經(jīng)過一年的努力，企業(yè)經(jīng)營狀況沒有明顯好轉(zhuǎn)．

2014年以來，市場形勢又發(fā)生了變化，A產(chǎn)品的市場需求大幅增加，原有用戶紛紛來電希望該企業(yè)能盡快恢復(fù)A產(chǎn)品的生產(chǎn)。與此同時，環(huán)保產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)下滑。在這種情況下，廠長又自作主張決定重新生產(chǎn)A產(chǎn)品，但A產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量都無法在短時間達(dá)到理想水平，銷售也受到影響。員工對這種狀況議論紛紛，廠長感到壓力很大。

問題：

(1)該廠長的決策受到哪些因素的影響?結(jié)合案例簡要說明。(7分)

(2)結(jié)合案例闡述決策應(yīng)該遵循的原則。 (8分)

對整個組織負(fù)有全面責(zé)任的管理人員是（）。

• A、高層管理者
• B、中層管理者
• C、基層管理者
• D、專業(yè)管理者

溝通網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)有（）。

• A、鏈?zhǔn)綔贤?/li>
• B、輪式溝通
• C、Y式溝通
• D、環(huán)式溝通
• E、全通道式溝通