領導權變模型理論提出的影響領導效果好壞的因素包括（）。

• A、領導者與被領導者的關系
• B、工作任務結構
• C、環境因素
• D、職位的權力
• E、團體結構

“PDCA循環”中的“D”是指（）。

• A、計劃
• B、實施
• C、處理
• D、檢查

（判斷說明題）管理是社會資源有效配置的手段。