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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 提出“產品和服務的好壞與否主要是由所在的活動過程或系統決定的”這一觀點的代表人物是（）。

    密押卷（5）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    提出“產品和服務的好壞與否主要是由所在的活動過程或系統決定的”這一觀點的代表人物是（）。

    • A、彼得·圣吉
    • B、克勞士比
    • C、費根堡姆
    • D、戴明
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    下列數據中屬于計點數據的是（）。

    • A、出席人數
    • B、質量檢測項目表
    • C、砂眼數
    • D、合格品數

    提出質量改進三部曲的質量管理專家是（）。

    • A、朱蘭
    • B、石川馨
    • C、休哈特
    • D、戴明

    某卷煙車間在2016年第四季度對成品抽樣檢驗時得到的外觀質量不合格統計數據如下：貼口297支，切口80支，空松458支，過緊28支，短煙35支，表面55支，其他37支。試作缺陷項目統計表和排列圖，并指出主要質量問題。


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