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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 何謂“卓越績效模式”?

    2016年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    何謂“卓越績效模式”?

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    組織的戰略計劃活動通常包括的步驟有


    • A、確立組織的愿景、使命和價值觀


    • B、將愿景分解為少數關鍵的戰略


    • C、制定戰略目標


    • D、目標的展開


    • E、評審進展狀況


    下列質量觀念中屬于“大質量”觀的是


    • A、質量被視為技術問題


    • B、改進針對部門績效


    • C、質量被視為經營問題


    • D、協調者為質量經理


    在質量管理的八項原則中，致力于“在組織中形成一種‘上下同欲’的狀態”的是

    • A、基于事實的決策方法
    • B、全員參與
    • C、管理的系統方法
    • D、領導作用

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