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    2016年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    顧客滿意度指數最典型的國家是

    • A、新西蘭
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    • C、瑞典
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    • E、無形資產

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