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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 代表最低限度期望的特性是

    2017年10月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    代表最低限度期望的特性是


    • A、魅力特性


    • B、必須特性


    • C、線性特性   


    • D、技術(shù)特性


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    各活動項目或各要因按因果關(guān)系自由排列，這種關(guān)系圖為

    • A、中央集中型關(guān)系圖
    • B、單向集約型關(guān)系圖
    • C、關(guān)系表示型關(guān)系圖
    • D、應(yīng)用型關(guān)系圖

    通過完整的顧客關(guān)系管理，組織與顧客關(guān)系發(fā)展的最終目標是使顧客成為


    • A、重復購買者


    • B、合作伙伴


    • C、忠誠的顧客


    • D、主動性顧客


    在供應(yīng)商關(guān)系管理中，聯(lián)合質(zhì)量計劃一般包括哪些內(nèi)容?

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