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    2019年10月質(zhì)量管理(一)

    卷面總分:100分     試卷年份:2019    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    在核心職位特征模型中,決定工作意義的因素主要有( )

    • A、技能多樣性
    • B、任務完整性
    • C、任務重要性
    • D、員工的自主性
    • E、工作結(jié)果的反饋

    在組織的核心過程中,技術信息系統(tǒng)、人力資源、行政服務等屬于( )

    • A、設計過程
    • B、生產(chǎn)提供過程
    • C、支持過程
    • D、供應和合作過程

    用來“表示質(zhì)量特性波動與其漕在原因關系”的圖表是( )

    • A、矢線圖
    • B、排列圖
    • C、散布圖
    • D、石川圖

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