過春節時南方消費者喜食湯圓.東北消費者喜食水餃.這種影響不同地區顧客消費偏好的習俗屬于（ ）

• A、文化因素
• B、個人因素
• C、心理因素
• D、政治因素

人員銷售決策的內容有（ ）

• A、確定人員銷售目標
• B、選擇人員接觸方式
• C、設計銷售隊伍結構
• D、核定銷售隊伍規模
• E、選定銷售人員的報酬制度

簡述市場營銷中市場的概念及包含的要素。