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    安徽自考服務網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 企業(yè)對顧客滿意情況進行調(diào)查的測量方法包括()

    2021年4月市場營銷學真題

    卷面總分:     試卷年份:2021    是否有答案:   

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    試題序號

    企業(yè)對顧客滿意情況進行調(diào)查的測量方法包括()

    • A、顛客維系
    • B、顧客吸引
    • C、佯裝購物者
    • D、顧客滿意度調(diào)查
    • E、投訴與建議系統(tǒng)
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    某電商購物平臺和某視頻網(wǎng)站平臺聯(lián)合推出聯(lián)名年卡,這一舉措不僅為消費者節(jié)省年卡費用,還為客戶提供更多選擇。這種關(guān)系營銷的實現(xiàn)策略是()

    • A、建立社會聯(lián)系
    • B、構(gòu)建顧客資產(chǎn)
    • C、建立財務聯(lián)系
    • D、建立結(jié)構(gòu)性聯(lián)系

    簡述分銷渠道成員管理的內(nèi)容。

    論述可供市場領(lǐng)導者選擇的戰(zhàn)略。

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