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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> “克服阻力實施變革”屬于質(zhì)量改進工作流程中的哪一階段的活動?（）

    質(zhì)量管理（一）模擬試卷一

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    收起答題卡 ^

    “克服阻力實施變革”屬于質(zhì)量改進工作流程中的哪一階段的活動?（）

    • A、項目的提案與選擇
    • B、診斷過程
    • C、建立控制
    • D、治療過程
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    在績效測量指標中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時間、投入市場時間等指標屬于（）

    • A、財務(wù)和市場指標
    • B、組織有效性指標
    • C、以顧客為中心指標
    • D、供應(yīng)商和合作伙伴指標

    質(zhì)量改進的成果主要來自于（）

    • A、大多數(shù)項目
    • B、關(guān)鍵的少數(shù)項目
    • C、制造部門
    • D、銷售部門

    職業(yè)管理包括的主要內(nèi)容有（）

    • A、員工自我分析
    • B、提供培訓
    • C、提供公平競爭的機會
    • D、勞動關(guān)系管理
    • E、薪酬與福利管理

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