對活動中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的控制是（）。

• A、前饋控制
• B、現(xiàn)場控制
• C、反饋控制.
• D、成果控制

員工就產(chǎn)品質(zhì)量問題向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。這種溝通屬于（）。

• A、平行溝通
• B、斜向溝通
• C、下行溝通
• D、.上行溝通.

簡述人性的四種假設(shè)理論。