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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 下列與顧客忠誠度無關的因子是（ ）3-70

    2014年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2014    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    下列與顧客忠誠度無關的因子是（ ）3-70

    • A、吸引力
    • B、滿意度
    • C、參與度
    • D、市場占有率
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    簡述質量成本的分類。1-22

    某廠用直方圖分析螺栓外徑的質量分布狀況。今收集了100個數據，得到其中的最大值Xmax=7.836mm，最小值Xmin=7.811mm。若取K=10，試確定該直方圖的組距和第1組的上、下限值；若作出的直方圖經與規范要求對照分析后發現其形狀為無富余型，試給出工序調整措施。11-281、282、285

    在設計評審過程中，從設計開始至設計定型之前的評審工作，屬于（ ）6-147

    • A、初期評審
    • B、中期評審
    • C、終期評審
    • D、事后評審

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