簡答：簡述德爾菲法的特征。

現(xiàn)代決策體制按其功能區(qū)分，可分為決策中樞系統(tǒng)、決策信息系統(tǒng)和

• A、決策咨詢系統(tǒng)
• B、決策執(zhí)行系統(tǒng)
• C、決策設(shè)計系統(tǒng)
• D、決策評價系統(tǒng)

案例：某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此公司制訂了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計劃，但沒考慮到外購件的質(zhì)量問題；施工過程中常有偷工減料和違反操作規(guī)程的現(xiàn)象；監(jiān)理公司的監(jiān)理人員經(jīng)常不在現(xiàn)場，很少提出整改意見和要求，即使提出也往往是口頭說說，并未引起施工單位的重視。該橋梁在建造過程中垮塌，造成了重大人員傷亡事故。 問題：根據(jù)全面質(zhì)量管理的“PDCA循環(huán)”程序策略，分析案例中事故產(chǎn)生的原因。