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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 落實全面質量管理方法時，在持續質量改進中的第一個步驟是

    2016年4月現代管理學真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    落實全面質量管理方法時，在持續質量改進中的第一個步驟是

    • A、過程的評估
    • B、標準的選擇
    • C、過程的改進
    • D、過程的標準化
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    德爾菲法的特征包括

    • A、實名性
    • B、單次信息反饋
    • C、匿名性
    • D、多次信息反饋
    • E、決策結果的統計特性

    20世紀60年代由美國蘭德公司首創和使用，旨在更好發揮專家判斷力和創新性的決策方法是

    • A、直接頭腦風暴法
    • B、決策樹法
    • C、數學分析方法
    • D、德爾菲法

    泰勒在科學管理理論中提出了例外原則，其目的是解決

    • A、工商企業的利潤分配問題
    • B、總經理的職責權限問題
    • C、管理組織的工資發放問題
    • D、生產技術與成本控制問題

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