“荷花”牌洗衣機為客戶提供終身上門維修服務，這屬于產品概念層次中的

• A、基礎產品
• B、期望產品
• C、潛在產品
• D、延伸產品

時裝零售商HZ公司，將其產品市場定位為“低價的時尚”，既融合了大品牌時裝

的時尚感同時又價格低廉．該公司通過專業化管理，由過去單一服裝銷售發展為集設計、

生產、零售為一體的時裝公司．為了拓寬渠道，HZ公司又通過特許經營模式新建了更

多的門店．該公司卓越的分銷系統能快速的把最新上市的服裝送達到消費者手中，保證

了每一個全新的時尚理念能在三周內完成其設計、生產和上架銷售的流程．該分銷系統

每周2到3次為其直營門店和特許經營門店提供小批量的新品，小批量且頻繁地推陳出

新使得公司很少有過時和積壓的產品，快速周轉帶來的低成本使其能夠以低于市場水平

的價格提供最新的時裝。

    問：

(1)分析HZ公司實施了哪種一體化成長戰略，指出這種戰略的好處。(6分)

(2)結合案例分析HZ公司從哪個角度確定其市場定位策略，并說明該公司是如何實現這個市場定位的。(5分)

(3)結合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分銷渠道系統。(4分)

市場營銷調研流程的首要環節是

• A、確定營銷調研主題
• B、制定營銷調研方案
• C、收集市場信息資料
• D、提出營銷調研報告