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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 簡述企業對顧客應承擔的社會責任。

    2021年4月管理學原理真題

    卷面總分:     試卷年份:2021.04    是否有答案:   

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    試題序號

    簡述企業對顧客應承擔的社會責任。

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    近代晉商對經營管理人員和業務人員給予銀股和身股的股份激勵。這種激勵是()

    • A、目標激勵
    • B、任務激勵
    • C、物質利益激勵
    • D、榮譽激勵

    企業制定計劃時要留有余地,使計劃能夠靈活地適應變化的客觀環境。這是計劃特點的()

    • A、目的性
    • B、普遍性
    • C、適應性
    • D、首位性

    案例:

    劉剛大學畢業后進入一家機電公司工作,刻苦努力,認真鉆研專業技術,很快成為公司的技術能手.三年后因工作表現優秀被任命為車間生產督察,主要負責日常的作業管理工作。幾年前,公司購置了一些新設備,引進了新技術,生產工藝也進行了相應調整。為適應這種新的變化,劉剛不斷的學習新設備、新技術的操作規程,主動到其它工廠學習新的經驗,結合生產督察工作的實際情況,對公司原有的裝配工作手冊進行了修訂,使新引進的設備和技術很快得到推廣與應用,取得了較好的工作效果。很快,劉剛被提升為生產部經理。最近,公司負責規劃工作的副總裁離職,劉剛積極參與了競聘,并在五名競爭者中脫穎而出,正式成為負責規劃工作的副總裁。劉剛深知幾年來自己積累的更多的是基層管理經驗,而從戰略層面上對企業進行總體規劃、把握公司發展關鍵影響因素的經驗與能力還遠遠不足,因此,未來面臨的挑戰還非常大,自己需要更加努力地學習與工作,進一步提高自己的各項管理技能.

    問題:

    (1)管理者需要具備的三種技能是什么?簡述各技能的內涵。

    2)劉剛升任副總裁后,與之前的職務相比,對其管理技能的要求發生了什么變

    ?你認為劉剛如何更好的勝任該項工作?


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