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    安徽自考服務網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 顧客滿意度指數(shù)最典型的國家是

    2018年4月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    顧客滿意度指數(shù)最典型的國家是


    • A、美國


    • B、瑞典


    • C、德國


    • D、意大利


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    按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，下述關于產(chǎn)品質(zhì)量爭議處理的陳述正確的是

    • A、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的調(diào)解可以由工商行政管理部門進行
    • B、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的調(diào)解只要爭議雙方自愿就可以進行
    • C、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛調(diào)解成功后制定的調(diào)解書所確認的法律后果卣國家強制執(zhí)行
    • D、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛調(diào)解成功后制定的調(diào)解書所確認的法律后果不能靠國家強制執(zhí)行

    今今測得一組質(zhì)量數(shù)據(jù)為42克、42克、43克、45克、46克、46克，則這一組數(shù)據(jù)的中位數(shù)是

    • A、42
    • B、43
    • C、44
    • D、45

    企業(yè)制定戰(zhàn)略目標時，至少必須加以考慮的領域有

    • A、產(chǎn)品績效
    • B、競爭績效
    • C、質(zhì)量改進
    • D、業(yè)務過程績效
    • E、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

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