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安徽自學(xué)考試《管理學(xué)原理》知識點復(fù)習(xí)(2)
(一)人員控制：人員控制分直接控制和間按控制。
(1)人員的直接控制：為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，管理者使員按照他所期望的方式去工作是非常重要的。
(2)人員的間接控制：是指根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過有計劃地對員工進(jìn)行合理配置，搞好員工的培訓(xùn)和人力資源的開發(fā)，采取各種揩施，激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，做到人盡其才，人盡其用，更好地促進(jìn)工作效率的提高，進(jìn)而確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)時間控制：科學(xué)準(zhǔn)確地做好時間計劃是時間控制的第一步，從某種程度上說，計劃首先是時間的安排。較好安排時間的計劃方法有甘特圖法、滾動計劃和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等，其中網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)為合理安排時間和科學(xué)分配資源起到了重要的作用。
(三)成本控制：成本管理的中心是成本控制，即要使經(jīng)營活動的各環(huán)節(jié)、各方面達(dá)到或低于目標(biāo)成本，為此，要做好以下工作：
(1)制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本。(2)記錄和統(tǒng)計資料，進(jìn)行成本核算。(3)差異分析。(4)采取措施，降低成本。
(四)質(zhì)量控制：質(zhì)量控制是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動當(dāng)中-項極其重要的控制活動。質(zhì)量控制具有兩個方面的含義：一是工作的質(zhì)量，二是產(chǎn)品的質(zhì)量。二者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。質(zhì)量控制既包括對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的控制，又包括對工作質(zhì)量(包括制度、標(biāo)準(zhǔn)等)的控制。
控制工作質(zhì)量就是企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，在經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)方面所要達(dá)到的水平。
控制產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)合格產(chǎn)品和減少無效勞動的重要保障。
(五)庫存控制：庫存控制是對制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行的管理和控制，是倉儲管理的一個重要組成部分。它是在滿足顧客服務(wù)要求的前提下通過對企業(yè)的庫存水平進(jìn)行控制，力求盡可能降低庫存水平、提高物流系統(tǒng)的效率，以提高企業(yè)的市場競爭力。
(六)審計控制：審計是常用的一種控制方法，根據(jù)內(nèi)容，它包括財務(wù)審計和管理審計兩大類。根據(jù)審計人員的來源，審計還有外部審計和內(nèi)部審計之分。
1.財務(wù)審計：財務(wù)審計是由專職機(jī)構(gòu)和人員，依法對審計單位的財務(wù)、財政收入及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的真實性、合法性、效益性進(jìn)行審查，評價經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以維護(hù)財經(jīng)法紀(jì)，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動。
2.管理審計：管理審計是以管理原理為評價準(zhǔn)則，系統(tǒng)地考查、分析和評價--個組織的管理水平和管理成效，進(jìn)而采取措施克服存在的缺點或問題。
3.內(nèi)部審計與外部審計：內(nèi)部審計就是企業(yè)內(nèi)部的審計人員對企業(yè)的會計、財務(wù)和其他業(yè)務(wù)經(jīng)營活動所做的定期的和獨立的評價。外部審計是由外部機(jī)構(gòu)選派的審計人員對組織財務(wù)報表及其反映的財務(wù)狀況進(jìn)行獨立的評估。
———安徽自考串講筆記———
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