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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 簡述朱蘭質量改進程序。7-191/192

    2013年7月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2013    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    簡述朱蘭質量改進程序。7-191/192

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    以下測量組織績效的指標中，屬于組織有效性的測量指標有【 】8-201

    • A、運營利潤
    • B、生產靈活性
    • C、產品與服務質量
    • D、周期時間
    • E、投入市場的時間

    為了分析過程是否處于穩定狀態，現每小時從過程抽取5個樣品，已抽得30組樣本，并得到各組的均值和極差Ri，且=458.4與=127.6，給定n=5時，A2=0.577。要求：(1)計算控制圖的上下控制界限值及中心值。10-265/267(2)若繪制控制圖并打點后發現有1個點子在上控制界限上，其它點均在界內且無異常排列，試判斷過程是否穩定，并說明理由。10-267

    產品質量的最終裁判者是【 】2-45

    • A、產品質量監督部門
    • B、公司領導
    • C、產品設計人員
    • D、顧客

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