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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 在質(zhì)量管理的七項原則中，致力于“在組織中形成一種‘上下同欲’的狀態(tài)”的是（）。

    密押卷（1）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號

    在質(zhì)量管理的七項原則中，致力于“在組織中形成一種‘上下同欲’的狀態(tài)”的是（）。

    • A、關(guān)注顧客
    • B、領(lǐng)導(dǎo)作用
    • C、全員積極參與
    • D、過程方法
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    什么是精益管理？實施精益管理的五個重要原則是什么？

    供應(yīng)商關(guān)系改進階段的最高層次是（）。

    • A、降低成本
    • B、提升價值
    • C、信息交換
    • D、資源共享

    顧客滿意度測量的用途有哪些？

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