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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 質(zhì)量改進(jìn)的工作流程主要包括哪些內(nèi)容?

    2017年4月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時(shí)間： 150分鐘   

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    質(zhì)量改進(jìn)的工作流程主要包括哪些內(nèi)容?

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    古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為


    • A、質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高


    • B、質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低


    • C、最優(yōu)符合性質(zhì)量是100％ 


    • D、質(zhì)量與成本之間沒(méi)有聯(lián)系


    實(shí)現(xiàn)顧客的忠誠(chéng)，組織必須考慮的重要因子有

    • A、吸引力
    • B、滿意
    • C、售后服務(wù)
    • D、參與
    • E、顧客細(xì)分

    按照質(zhì)量特性的分類(lèi)，下列屬于時(shí)間方面的特性的是

    • A、汽車(chē)的速度
    • B、耐用品的可靠性
    • C、手表的防磁
    • D、機(jī)械零件的剛性

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