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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 組織的關鍵績效指標主要包括

    2017年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    組織的關鍵績效指標主要包括


    • A、主要市場


    • B、法規環境


    • C、能力和核心能力


    • D、當前的業務方向


    • E、組織文化


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    提出了質量即“適用性”的概念的學者是

    • A、朱蘭
    • B、休哈特
    • C、泰羅
    • D、石川罄

    質量管理的八項原則中的首要原則是

    • A、領導作用
    • B、全員參與
    • C、以顧客為關注焦點
    • D、持續改進

    通常用標準偏差。的倍數來表示過程能力的大小，一般取過程能力為

    • A、40
    • B、60
    • C、80
    • D、120

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