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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 保證數據和信息不被損壞，這是指數據和信息的

    2017年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    保證數據和信息不被損壞，這是指數據和信息的

    • A、準確性
    • B、保密性
    • C、可靠性
    • D、安全性
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    實現顧客的忠誠，組織必須考慮的重要因子有

    • A、吸引力
    • B、滿意
    • C、售后服務
    • D、參與
    • E、顧客細分

    如果工序中存在形位偏差或加工習慣，則所得到的直方圖形狀可能是

    • A、平項型
    • B、雙峰型
    • C、孤島型
    • D、偏向型

    根據組織業務過程的分類，屬于核心過程的有

    • A、設計過程
    • B、生產提供過程
    • C、支持過程
    • D、供應合作過程
    • E、銷售服務過程

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