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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 到2003年底，全世界獲得ISO9001認證的組織約有40萬家，我國約有家（）。

    質量管理（一）模擬試卷二

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    收起答題卡 ^

    到2003年底，全世界獲得ISO9001認證的組織約有40萬家，我國約有家（）。

    • A、2.2萬
    • B、3.2萬
    • C、4萬
    • D、5.2萬
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    “質量管理三部曲”是由（）提出來的。

    • A、戴明
    • B、克勞斯比
    • C、費德勒
    • D、朱蘭

    請簡述顧客關系管理目的。


    下列關于質量控制工具中的分層法表述不正確的是（）。

    • A、分層法是指按照一定標志，把搜集到的大量有關某一特定主題的統計數據.
    • B、運用分層法便于找到問題的原因，對癥下藥，解決質量問題
    • C、分層的目的在于把雜亂無章和錯綜復雜的數據和意見加以歸類匯總，使之更
    • D、分層法常用于歸納整理所搜集到的統計數據

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