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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 在大質量觀中，認為質量管理培訓（）。

    質量管理（一）模擬試卷二

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    在大質量觀中，認為質量管理培訓（）。

    • A、應在全公司范圍內
    • B、應集中在質量部門
    • C、應在高級管理層
    • D、只包括一線員工
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    （）于1936年發表的《產品制造質量的經濟控制》一書全面闡述了質量控制的基本原理，是一部具有里程碑意義的著作。

    • A、狩野紀昭
    • B、朱蘭
    • C、石川馨
    • D、休哈特

    什么是排列圖？試述其主要作用。


    請簡述顧客關系管理目的。


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