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    Z某公司鼓勵顧客反饋滿意或不滿意，其關(guān)系營銷的層次是（ ）。

    • A、基本型關(guān)系
    • B、響應(yīng)型關(guān)系
    • C、責(zé)任型關(guān)系
    • D、伙伴型關(guān)系
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    簡述品牌資產(chǎn)的競爭優(yōu)勢。

    下列哪項不屬于邁克爾波特的五力模型（ ）。

    • A、替代產(chǎn)品的威脅
    • B、購買者的討價還價能力
    • C、潛在進(jìn)入者的威脅
    • D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

    論述：產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期的特點(diǎn)及營銷策略。

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