案例分析：隨著資源短缺、生態破壞等全球環境問題的日益突出，BQL公司作為馳名全球的高科技公司，充分考慮消費者需要和社會整體利益的平衡和協調，每年都制定“5in5”重點研究項目。2020年，5in5的主題是：用科技解決饑餓和浪費問題。具體舉措有：第一，開展數字映射實驗，由傳感器搜集環境資料，建構模擬環境，找到效率和產量最佳環境狀態；第二，使用區塊鏈防止更多的食物被浪費，追蹤作物的種植、采收、運送到消費的整個過程；第三，利用基因分析技術繪制微生物圖譜，保護人們免受有害細菌的侵害，降低食物浪費以及醫療成本；第四，安裝人工智能傳感器，實現人們在家中自行檢測食源性病原體；第五，采用Volcat技術改變塑料回收方式，從牛奶紙箱到餅干容器，再到食品袋和奶酪布，一切都是可回收的。 問： （1）結合案例分析BQL的營銷哲學。 （2）結合案例指出BQL承擔了哪些社會責任及其采取的措施。 （3）結合案例分析影響BQL的宏觀環境因素。

課外補習機構把學習機生產廠商看作競爭對手，這種競爭者識別的觀念是（ ）

• A、市場競爭觀念
• B、產業競爭觀念
• C、品牌競爭觀念
• D、行業競爭觀念

簡述人員銷售的內容。