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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 標準化的目的是

    2020年8月質量管理（一）試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    標準化的目的是


    • A、獲得最佳秩序


    • B、消除貿易技術壁壘


    • C、保護消費者的利益


    • D、促進技術合作


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    當顧客的感知質量低于顧客期望時，顧客會感到


    • A、非常滿意


    • B、可能滿意或沒有不滿意


    • C、失望和不滿意


    • D、無所謂滿意不滿意


    質量管理的七項原則中致力于“在組織中形成一種“上下同欲的狀態”的是


    • A、以顧客為關注焦點


    • B、領導作用


    • C、全員積極參與


    • D、改進


    簡述中國強制性產品的認證過程。


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