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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 試述如何運用PDCA循環開展質量改進活動。

    2020年8月質量管理（一）試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
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    試題序號

    試述如何運用PDCA循環開展質量改進活動。


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    組織的戰略計劃活動通常包括的步驟有


    • A、將愿景分解為少數關鍵的戰略


    • B、制定戰略目標


    • C、目標的展開


    • D、評審進展狀況


    • E、高層審核


    在正態分布中，總體中有99.73%的個體落于的范圍是


    • A、μ±1σ


    • B、μ±2σ


    • C、μ±3σ


    • D、μ±4σ


    朱蘭和戴明認為管理者可控的質量問題約為


    • A、15%


    • B、30%


    • C、60%


    • D、85%


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